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　　兩月用掉一年水量？長(zhǎng)沙供水公司稱是水表廠家操作失誤導(dǎo)致.收到水表欠費(fèi)短信居民直呼蹊蹺,供水公司稱是水表廠家操作失誤導(dǎo)致，工作人員會(huì)逐戶核對(duì).

4月13日，雨花區(qū)黎郡新宇太和園小區(qū)不少業(yè)主收到長(zhǎng)沙供水有限公司的短信通知，稱業(yè)主的預(yù)付水費(fèi)余額已少于0元，請(qǐng)業(yè)主盡快充值，否則水表會(huì)自動(dòng)關(guān)閥。一些業(yè)主感到不正常，就向長(zhǎng)沙晚報(bào)熱線96333反映了這一情況。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這個(gè)安置小區(qū)使用先交款后用水的智能水表已有多年，以前從來沒有出現(xiàn)這樣大面積同時(shí)被通知欠水費(fèi)的情況。小區(qū)業(yè)主任女士告訴記者，13日早晨，她就收到長(zhǎng)沙供水公司發(fā)送的欠水費(fèi)200余元的短信通知，而兩個(gè)月前她接到的短信通知是，賬戶里還剩余將近200元。

“難道這兩個(gè)月就用了平時(shí)一年的水量?”任女士說，根據(jù)這幾年來的經(jīng)驗(yàn)，她家平均一個(gè)月大約用20元的水。盡管對(duì)此存疑，但是怕自己的水表會(huì)因此關(guān)閥，她立即往供水賬戶里充值了幾百元。隨后通過與其他業(yè)主交流，發(fā)現(xiàn)不少業(yè)主都碰到了這樣的蹊蹺事。有業(yè)主被告知欠費(fèi)太多，不得不往賬戶里充值1000元。

記者隨后將這一情況反映給了長(zhǎng)沙供水公司，該公司新聞發(fā)言人李黛經(jīng)核實(shí)后告訴記者，供水公司與水表廠家現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，前一天水表廠家在對(duì)水表進(jìn)行巡查和維護(hù)時(shí)，因操作失誤導(dǎo)致少部分用戶收到不實(shí)信息。其實(shí)際用水量可能有一些出入。李黛提醒，如果太和園小區(qū)居民家里水表出現(xiàn)這樣的情況，不要焦急，也不用急著交費(fèi)，供水公司不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)原因停水，長(zhǎng)沙供水公司城東分公司工作人員會(huì)逐戶對(duì)接和核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題的會(huì)及時(shí)修正，之后用戶就可以按照正常的讀數(shù)繳費(fèi)。李黛提醒居民，如果有什么疑問，可撥打96533反映和溝通。

記者后來從小區(qū)物業(yè)管理處了解到，長(zhǎng)沙供水公司和水表廠到小區(qū)進(jìn)行了察看，發(fā)現(xiàn)電腦數(shù)據(jù)與水表上的機(jī)械數(shù)字不一致。廠家初步排查為水表電池問題，并承諾在本月內(nèi)對(duì)電池進(jìn)行全面更換。隨后長(zhǎng)沙供水公司將再次核對(duì)每一戶水表，并短信通知業(yè)主。