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　　隨著未來淮安城市發(fā)展規(guī)模的不斷擴大，高層住宅將越來越多，高層住宅二次供水的問題需要引起有關(guān)部門的重視。那么，如今存在于居民，物管以及自來水公司三方之間的二次供水矛盾究竟應(yīng)該如何解決？我市是否存在二次供水管理較好的高層住宅？這些管理較好的高層住宅，它們又有著怎樣值得借鑒的好做法？這些做法的推廣情況又如何？帶著這些問題，日前，記者再次進行了采訪。

A、3幢高層交付4年幾乎沒發(fā)生供水矛盾

如今不少住在高層住宅里的市民一提起二次供水都覺得頭疼。不過居住在市區(qū)淮海北路某小區(qū)的錢女士卻沒有這樣的煩惱。錢女士住在該小區(qū)一幢高層住宅的9樓。據(jù)錢女士描述，自從兩三年前住進這里，幾乎沒碰上過什么跟二次供水有關(guān)的糾紛。“我們這里是自來水公司抄表，自己拿著繳費卡去交費。水費價格按照自來水公司直接供水到戶價2.55元/噸來算?！卞X女士說，“要是有什么問題，繳費卡上有電話號碼，直接給自來水公司打電話就會有人來解決了。所以，我們在用水和繳費方面很省心?！?br/>
記者隨后了解到，錢女士所在的生活小區(qū)共有3幢13層的高層住宅，已經(jīng)建成近4年了，但居民入住以來，卻幾乎沒有因二次供水的水費收繳和維護管理與物業(yè)、開發(fā)商乃至自來水公司發(fā)生過矛盾。小區(qū)供水保持穩(wěn)定，居民們每月正常按用水量自行繳納水費。那么，為什么在市區(qū)大部分高層住宅都因二次供水后期矛盾大喊頭疼的時候，該小區(qū)卻如此“淡定”呢？對此，該小區(qū)物業(yè)表示，小區(qū)3幢高層二次供水的諸多事宜均與小區(qū)物業(yè)“不沾邊”，開發(fā)商早在樓房建成之初就將這3幢高層住宅二次供水的后期運營管理全權(quán)交給了市自來水公司。所以，事關(guān)二次供水的問題，居民直接與市自來水公司聯(lián)系、溝通，物業(yè)和開發(fā)商完全不用操心。

記者就此采訪了該小區(qū)的開發(fā)商——淮安市級機關(guān)房屋開發(fā)中心。一位工作人員告訴記者，當(dāng)初之所以要把高層住宅二次供水的后期管理交給自來水公司托管，就是考慮到房屋交付后期，在這方面容易發(fā)生居民、物業(yè)和開發(fā)商三者之間互相扯皮的情況?！叭绻遣扇　偙碇啤?，交給物業(yè)管理，就多增加了總表與分表的損耗費及物業(yè)的人工費。另外，二次供水設(shè)備的購置安裝、維護保養(yǎng)以及動力費（電費）、修理費等到了后期都容易引發(fā)矛盾。如果三方為了這些費用發(fā)生矛盾，傷害的還是住戶的利益。”該工作人員說，“所以，我們干脆采取一次性抄表到位，將二次供水的收費、管理全部交給市自來水公司。開發(fā)商雖然要多增加些成本，但以后就可以‘高枕無憂’了?！?br/>
B、10家小區(qū)把高層住宅二次供水“全權(quán)托管”

記者從市自來水公司了解到，目前，我市約有10家建有高層住宅的小區(qū)已將二次供水的運營維護委托給市自來水公司。將二次供水“托管”的小區(qū)目前已經(jīng)“安穩(wěn)”渡過了三四年，基本沒有發(fā)生過矛盾。“第一個交過來的小區(qū)是本地開發(fā)商建設(shè)的小區(qū)。當(dāng)時這個小區(qū)里有兩棟高層，已經(jīng)飽受水費難收繳、設(shè)備維護維修困難等矛盾之苦。交過來之后到現(xiàn)在，矛盾基本都消除了?！笔凶詠硭驹O(shè)計中心主任張衛(wèi)說。

那么，將二次供水交由市自來水公司“托管”的模式是如何產(chǎn)生和運行的呢？張衛(wèi)介紹，在2006年，我市第一批高層住宅建成時，高層住宅二次供水采取的就是開發(fā)商自行建設(shè)和管理的模式。不久后，水費糾紛就頻頻發(fā)生。而當(dāng)時，江蘇省內(nèi)乃至全國的不少大中城市均已出現(xiàn)了高層住宅二次供水的后期管理難題，不少城市也對此作出了探索，其中不乏有比較好的做法。于是，在市建設(shè)局牽頭下，市自來水公司組織人員到高層住宅二次供水管理起步相對較早的周邊城市常州、揚州等地進行調(diào)研，回來后借鑒了這些地方的做法，盡可能與開發(fā)商協(xié)商將高層住宅二次供水的建設(shè)、維護和運行管理交到市自來水公司。